返金ポリシー

 

aiuaiuをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に安心してお買い物いただけるよう、返品・返金ポリシーを以下の通りご案内いたします。

 

返品・交換について

商品に不良・破損・誤配送があった場合に限り、返品または交換を承ります。

商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

在庫がある場合は交換対応、在庫がない場合は返金対応とさせていただきます。

 

お客様都合による返品・交換

サイズ違い・カラー違い・イメージ違い・ご注文間違いなど、お客様都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。

ご購入前に商品ページの内容を十分ご確認のうえ、ご注文ください。

返品・交換をお受けできない商品

以下の商品は返品・交換の対象外となります。

・一度ご使用になられた商品

・タグを取り外した商品

・お客様のもとで汚れ・破損・においが付着した商品

返金について

返品商品を確認後、返金対象と判断した場合は、ご利用のお支払い方法に応じて返金手続きを行います。

返金時期は、ご利用の決済会社により異なる場合がございます。

お問い合わせ

返品・返金に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

内容を確認のうえ、順次対応させていただきます。